রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5677vn-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের পথ সবসময় খোলা
5677vn আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাসী। SSL এনক্রিপশন, সেশন মনিটরিং ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন যাচাইয়ের পর রেকর্ড হয়, অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয় না।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে ঢুকতে পারে না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, আমরা প্রক্রিয়া করব।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি নিয়ন্ত্রণ — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেবে। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে একই সহায়তা পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের বিস্তারিত লিখুন, আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপডেট করতে পারবেন — মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন সরাসরি।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে তথ্য রাখা হয় না। ন্যূনতম সময়ের পর ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, দল সহায়তা করবে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সরিয়ে ফেলা হবে।